标签存档： 在线客服系统

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  容联七陌亮相DSMC2025峰会：AI客服破解制造业难题

  近日，第四届中国制造业&新能源数智峰会（DSMC 2025）在上海圆满落幕，容联七陌携最新大模型智能客服解决方案亮相该峰会，与来自制造业、新能源、人工智能等领域的专家学者及行业精英共探数智化转型新趋势。

  七陌研究院 2025-3-26 88

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  容联七陌入选央国企数字化智能客服代表厂商

  容联七陌凭借在智能客服领域的AI技术创新能力、成熟的解决方案及丰富的国央企实践案例，入选“智能客服”代表厂商，彰显了在助力央国企数字化转型升级中的关键价值。

  七陌研究院 2025-3-26 79

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  7×24小时健康守护：智能对话系统重构医药行业用户服务链路

  该客户与容联七陌的合作，不仅解决了当下服务痛点，更构建了面向未来的数字化服务基座。未来，容联七陌将持续迭代技术能力，助力更多企业打破服务边界，实现“以患者为中心”的智慧服务生态。

  七陌研究院 2025-3-20 113

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  智能客服变革风暴：容联七陌解锁Manus式进化，引领从对话到解题的跨越

  当行业还在追求”更快的回答”，容联七陌已迈向”更优的解决”。我们正在打造新一代”业务型智能客服”——它既是7×24小时在线的超级员工，也是持续进化的企业知识中枢，更是连接用户与业务系统的智能枢纽。在容联七陌的规划中，未来的客服系统将不仅限于应答工具，而是企业的“客户体验中枢”。AI 通过沉淀交互数据、优化业务流程，使企业在降低客服成本的同时，提高用户满意度，并增强用户留存与转化率。

  七陌研究院 2025-3-12 162

容联七陌大模型机器人Lingo Master 重磅上线！让沟通无国界

容联七陌中文大模型机器人Lingo Master重磅升级！多语种自动识别、智能回复，全球沟通高效精准，轻松应对任何语言需求！

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  喜报｜容联七陌签约爷爷不泡茶

  容联七陌成功签约，爷爷不泡茶智能客户联络中心项目，打造茶饮点单、外卖配送、会员服务等全场景智能客服体系，让茶饮服务更贴心。

  七陌研究院 2025-3-06 168

人人都是种草官，小红书获客就用容联七陌

如今，人人都是种草官，小红书作为热门的种草平台，其获客能力不容小觑。容联七陌接入小红书在线客服功能后，企业能够更精准地触达目标客户，实现高效获客。容联七陌的智能客服系统支持多渠道获客，可将400电话、微信、线下、小程序和APP等渠道的客服咨询流程统一合并，形成多渠道整合一体化，优化了用户体验，提高了客服工作效率。

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  容联七陌增强知识检索策略，提升LLM应用精准度

  容联七陌的知识检索功能，是一种基于大模型技术的应用，它能够理解和分析客户的查询意图，通过先进的自然语言处理（NLP）技术，快速准确地从企业知识库中检索出最相关、最准确的信息。

  七陌研究院 2025-2-20 197

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  容联七陌 x 成都城投｜重塑公租房服务体验

  容联七陌不仅在房地产行业有着丰富的经验和成功案例，还广泛应用于金融、教育、医疗健康、消费零售等多个行业，与众多行业头部企业建立了长期稳定的合作关系。通过为成都城投提供全方位的客服解决方案，容联七陌不仅帮助成都城投解决了公租房客服领域的挑战和难题，还为其带来了更加高效、智能、便捷的客服体验。未来，容联七陌将继续深耕细作，为更多企业提供优质的客服解决方案，共同推动客服行业的创新和发展。

  七陌研究院 2025-2-20 164

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  容联七陌2024年度报告｜稳定输出 智领服务

  回首2024容联七陌扎根技术创新的土壤为大模型客服增添灵动色彩，跨越行业边界，稳定输出，夯实根基搭，搭建出海桥梁，全球化征程，步履不停，未来，我们将以创新为驱动，智领服务新高度

  七陌研究院 2025-2-20 218